Вам же не нравится когда на вас кричат, а оказывается, что с вами просто разговаривают.

Персонал крайне важен для повышения выручек. Он первый реагирует на отзывы клиентов. Общается с ними.

Внешний вид – важный критерий. Опрятная одежда, стрижка, чистая обувь, вежливый тон.

Функции оператора мойки самообслуживания:

1. Охрана.
2. Размен средств.
3. Объяснить как работает мойка.
4. Продажа карт лояльности.
5. Заполнение канистр.
6. Уборка и мелкий ремонт.