Возможность оплатить наличными или картой. Естественно, чтобы наличные можно было поменять на более мелкие купюры в автомате или у оператора мойки, который находиться там 24 часа.

Дополнительные возможности на мойке – это в первую очередь удобство для клиентов, а не нажиться на них.

а) удобство территории – возможность комфортного заезда, выезда, удобная организация очереди, чтобы не было всплеска тестостерона и адреналина. Хорошее освещение, чтобы было все видно, особенно в зимний период. Светофоры, которые сигнализируют когда машина выехала из бокса.

Б) технологические удобства: пылесос, рукомойник, воздушный компрессор, химчистка, туалет, удобные большие мусорные баки.

В) аппараты по продаже губок и тряпок, средств для чернения резины, незамерзающей жидкости.

Кофейные аппараты, как правило, не ставят, чтобы не создавать пробок транспорта и желающих покурить с кофе.

Например, накопительные баллы и кэшбэк, оплата картой и из приложения «Яндекс.Такси», корпоративный счет, акции ночью, в часы пик.


Еще один секрет – дайте клиенту возможность выбирать самому. Это хороший прием. Самое простое, предложите услуги «Пена» и «Пена Vip». Их отличие – в дозировке, однако, клиент самостоятельно выбирает, что для него в приоритете – низкая цена или качество. Это и отражается в чеке.